Вопросы и ответы (toontex.ru)

Да, конечно! После оплаты заказ будет собран и упакован. Заказ можно будет забрать в любое время с 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу.

Сроки и стоимость доставки заказов зависят от отдалённости города-получателя. Для того, чтобы рассчитать сроки и стоимость доставки, зайдите в раздел Блог на нашем сайте. Там вы сможете ознакомиться с инструкциями по расчёту сроков и стоимости доставки на сайтах транспортных компаний.

Мы работаем со всеми транспортными компаниями и курьерскими службами, которые представлены в г. Иваново. Отправка мелкогабаритных грузов осуществляется через Боксберри и СДЭК. Для отправки крупногабаритных грузов в приоритете у нас ПЭК, Деловые линии, ЖелДорЭкспедиция, Энергия, Байкал-Сервис, Кашалот, GTD (бывший КИТ), Автотрейдинг. Отправляем заказы даже почтой России. При оформлении заказа в комментарии к нему вы можете указать любую транспортную компанию. Далее отдел доставки с вами свяжется для обсуждения деталей. Подробнее о способах доставки читайте в разделе "Условия доставки".

Да, наша компания охватывает в том числе и эти страны. Отправка по этим направлениям осуществляется транспортными компаниями. В связи с тем, что при транспортировке заказы пересекают границу РФ, подготавливается особый пакет документов. Получателям из г.Калининграда рекомендуем производить оплату на наш расчётный счёт.

Получателю, который был заявлен при отправке заказа, необходимо приехать на соответствующий терминал, выбранной им транспортной компании, предъявить паспорт или другие удостоверяющие личность документы.

В большинстве транспортных компаний менеджеры оповещают получателей о прибытии заказа по телефону. Также после отправки заказа мы высылаем получателю трек, по которому на сайте транспортной компании он сможет отследить все передвижения своего заказа, а также увидеть ориентировочную дату прибытия.