Вопросы и ответы (toontex.ru)

Страхование груза – это одна из услуг любой транспортной компании. От неё можно отказаться или всё-таки застраховать груз. Ценник за такую услугу варьируется 0,1 до 0,5% от стоимости груза. Переплата небольшая, однако, в случае утраты или порчи груза транспортные компании компенсируют его стоимость получателю полностью.

Срок бесплатного хранения на терминалах транспортных компаний варьируется в пределах 4-7 рабочих дней. У каждой компании определен свой конкретный срок.

При получении заказа внимательно осмотрите упаковку. Если повреждения налицо, то необходимо сверить данные накладной транспортной компании и груза. Вес, объём и номера пломб должны соответствовать. Желательно сфотографировать или заснять видео этих показателей на камеру. Далее эти данные нужно будет отправить на наш электронный адрес с комментарием. Через некоторое время наш менеджер свяжется с вами и ответит на все ваши вопросы.